大屏版 · 暖金 / 安卓端 · 荧光青

挑版本之前,先把两边的路看清

在固定的大屏上长时间查看,还是掏出手机随手确认?威廉希尔中心把两个版本的会员权益、操作路径和终端适配要点放在同一页,您先认终端,再挑权益,最后一步走到订阅入口。

每两周更新一次

21
大屏版可查询权益条目
34
安卓端操作指引
31
服务范围覆盖省级区域
3 步
定位到具体服务条目

01 / 版本总览

按终端和场景,先挑一条顺手的路

两种查看习惯对应两个版本。固定位置长时间用,选大屏版;随时掏手机确认,选安卓端;两边都用,就往下看左右两栏的对照。

大屏版 21 项可查询权益

一屏铺开,权益状态看到底

适合客厅、会议室这类固定位置长时间查看。打开权益面板,分组、状态和有效期排在同一层,不用一层层点进去找。

暗色环境中的大屏设备局部,屏幕光晕呈暖金色,界面元素被柔化处理
  • 基础权益、有效期与设备绑定状态并列展示
  • 场景权益按使用偏好自动排序
  • 专属服务入口固定在首屏可见位置
安卓端 34 条操作指引

竖屏握在手里,入口短、步骤浅

适合通勤路上、外出或临时确认。从安装登录到权益查看、订阅管理,两步以内到达,不熟的环节还有折叠说明可展开。

  • 权益查看两步到底,分组一眼可切
  • 订阅管理集中在同一个入口
  • 常见问题按操作步骤折叠展开

02 / 权益分组

21 项威廉希尔大屏版会员权益,按用得着的顺序排开

分成基础、场景、专属服务三组:日常查看的放最前,需要专门办理的收在最后一组。切到对应分组,条目编号和查看路径一起给到。

打开就能看到的七项,覆盖账号、有效期和设备状态,是大屏版权益的地基。

  • 01 账号身份与登录状态 登录后自动识别会员身份,权益面板随即同步到当前账号。
  • 02 权益总览面板 三个分组在一屏汇总,剩余数量与到期时间并排显示。
  • 03 有效期与到期提醒 到期前在面板顶部给出提示,不至于用到一半才发现过期。
  • 04 设备绑定状态 能看到当前账号绑定了哪几台大屏设备,换机前先解绑。
  • 05 权益字段说明 每项权益配一句用途说明,不必另开页面查含义。
  • 06 中英文字段对照 需要给外部同事看时,可切换到英文字段名再截屏。
  • 07 通知与提醒设置 关掉不关心的提醒,只保留权益变更和到期提示。
抽象权益条目与对照刻度的信息图,暖金与荧光青分区并列
三组权益按条目编号排布,暖金对大屏版,荧光青对安卓端

03 / 安卓端

安卓端威廉希尔对照:34 条指引,跟着手上的动作走

安装与登录、权益查看、订阅管理、常见问题四组,一共 34 条。每条都写成一两步的动作,在手机上滑两下就能对上自己卡在哪一步。

竖屏手机的微距特写,屏幕边缘泛出荧光青高光,不出现真实人物或可识别账号

安装与登录 9 条

  • 安装前的准备与环境确认
  • 安装权限怎么放行
  • 首次启动的授权步骤
  • 账号登录方式选择
  • 验证码收不到怎么办
  • 设备名称修改
  • 登录状态保持多久
  • 换机后的重新登录
  • 登录失败的常见原因

权益查看 8 条

  • 权益入口在哪个位置
  • 分组之间怎么切换
  • 有效期显示规则
  • 权益状态的标记含义
  • 中英文字段切换
  • 已用与剩余次数怎么看
  • 权益说明展开阅读
  • 权益变更的提示形式

订阅管理 9 条

  • 合并后的订阅入口位置
  • 当前订阅状态查看
  • 续订提醒设置
  • 支付方式管理
  • 订阅变更记录
  • 到期前的提示时机
  • 取消与恢复说明
  • 家庭共享订阅范围
  • 订阅问题自助排查

常见问题 8 条

  • 页面加载缓慢
  • 权益显示与预期不符
  • 版本更新后入口变化
  • 通知收不到
  • 多设备同时登录
  • 账号安全设置
  • 缓存清理
  • 联系支持前要准备的信息

04 / 服务范围

通用品牌站服务范围查询:三步落到具体条目

先定版本,再定终端,最后圈出适用场景。31 个省级区域按同一套顺序展开,换一个地方咨询也不用从头再找一遍。

  1. 01

    先定版本

    只在手机上用,选安卓端;固定位置长时间看,选大屏版;两边都沾,就同时选两个版本。

    常见落点:大屏版 → 场景权益 → 客厅长期查看

  2. 02

    再定终端类型

    大屏设备、手机,还是多设备同时在用。终端选准了,后面看到的服务条目才对得上您手边的设备。

    常见落点:安卓端 → 权益查看 → 多设备切换

  3. 03

    最后圈适用场景

    日常查阅、权益确认、订阅办理、终端适配,选一个最接近您当下要做的事,条目会收窄到几条。

    常见落点:订阅办理 → 合并后的订阅入口

三步刻度节点与筛选标签组成的抽象信息图,表达版本、终端和场景三个维度
版本、终端、场景三个维度逐层收窄,三步之内定位到条目

05 / 订阅入口

订阅入口和安卓端指引,走同一条路

过去要先找订阅页、再翻安卓端说明,现在两件事并到一条路径上:先认出自己在用的版本,看到对应入口位置,再按指引把操作走完。

选择版本 看入口位置 大屏版 · 暖金 安卓端 · 荧光青 完成订阅或找客服协助
从双设备轮廓汇聚到同一胶囊入口的路径示意图,使用暖金与荧光青双色
两个版本的入口位置不同,最终汇入同一条订阅路径

大屏版适配要点

  • 遥控器方向键可以走到全部入口
  • 横屏状态下权益分组不折叠收起
  • 不同分辨率自动缩放,文字不挤在一起
  • 长时间停留不会自动退出面板

安卓端适配要点

  • 竖屏单手可达底部主入口
  • 订阅提醒与通知合并显示
  • 弱网时保留已缓存的对照说明
  • 系统返回键固定回上一层,不跳页

06 / 场景建议

您大概属于哪一类,照着走就行

五类常见情形,各自对应一条更省事的路径。对上了就直接走,没对上也没关系,进帮助文档按栏目翻一遍同样能找到。

场景 01

在手机上随手翻权益

地铁上想到某项权益,想知道还在不在有效期。打开安卓端,两步就能看到分组和状态。

建议走法安卓端 → 权益查看 → 分组切换

场景 02

两个版本都要用

家里有固定大屏,外出靠手机。先看左右对照,把两边的差异认清楚,再分别记住入口位置。

建议走法版本总览 → 双栏对照 → 收藏入口

场景 03

只想确认某项权益

合作方问起某一项包不包含,需要一个明确答复。基础权益分组列得最全,条目还能直接截图。

建议走法基础权益 → 条目编号 → 字段说明

场景 04

换设备前后想确认适配

准备添置大屏或换手机,怕买回来不适应。先看两个版本各自的适配要点,再向客服确认一句。

建议走法适配要点 → 终端类型 → 咨询客服

场景 05

准备办理订阅

已经决定用哪个版本,只想尽快找到入口。合并后的路径把版本识别和入口位置放在一步里。

建议走法订阅管理 → 入口位置 → 完成办理

还没对上自己的情况?

把您手上的设备和使用习惯说一句,我们帮您判断该走哪条路;想自己慢慢看,帮助文档里按版本和终端都能翻到。